Apua peliongelmaan: mistä aloitat ja mitä odottaa

Suomessa apua peliongelmaan saa soittamalla Peluuriin numeroon 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Palvelu on maksuton, ja voit asioida nimettömänä. Sinun ei tarvitse olla varma, onko sinulla ongelma. Alla on kaikki palvelut, ja alempana pääpuhelimet muissa maissa.

Onko apu maksullista?

Peluurin mukaan sen palvelut ovat maksuttomia. Puhelu 0800 100 101 on maksuton. Peli poikki, OmaPeluuri ja vertaisryhmät ovat myös maksuttomia. Talous- ja velkaneuvonta on maksutonta. Kriisipuhelimen puhelun hinnan määrää operaattorisi. Hyvinvointialueen palvelujen maksuista kysy suoraan alueeltasi.

Millaista apua on olemassa?

Voit käyttää useita palveluita samaan aikaan.

Mitä tapahtuu, kun otan yhteyttä Peluuriin?

Peluurin mukaan puhelimessa pelaamisen asiantuntija keskustelee kanssasi tilanteestasi ja vaihtoehdoista, olitpa pelaaja tai läheinen. Puhelu on maksuton. Voit käyttää nimimerkkiä tai pysyä nimettömänä.

Chatin aukioloajat on ilmoitettu Peluurin sivuilla eri tavoin. Tarkista ajat osoitteesta peluuri.fi ennen kuin lähdet.

Mitä OmaPeluuri ja Peli poikki ovat?

OmaPeluuri on maksuton verkkoyhteisö pelaajille ja läheisille. Siellä on keskustelupalsta, työkirja, päiväkirja ja päivälaskuri. Voit käyttää nimimerkkiä. Henkilökunta moderoi palstaa mutta ei seuraa sitä jatkuvasti. Akuutissa tilanteessa soita Peluuriin tai 112.

Peli poikki on maksuton kahdeksan viikon ohjelma niille, jotka haluavat vähentää tai lopettaa pelaamisen. Saat oman terapeutin, jonka kanssa puhut puhelimessa kerran viikossa. Osallistujan täytyy olla vähintään 18-vuotias. Ilmoittautuminen tapahtuu kyselyllä, ja pääsy voi vaatia jonotusta.

Mikä on Tehostartti?

Tehostartti on maksuton kuuden viikon ohjattu verkkoryhmä niille, jotka haluavat tarkastella tai muuttaa pelaamistaan tai lopettaa sen. Ryhmää vetää pelaamiseen perehtynyt sosiaalialan ammattilainen, ja mukana on vertaisohjaajia, jotka jakavat omia kokemuksiaan. Viikkoteemoja ovat muun muassa tavoitteen asettaminen, stressi ja uusiutumisen ehkäisy. Ryhmät alkavat noin kuuden viikon välein, ja ilmoittaudut OmaPeluuri-tilillä.

Missä saan hoitoa?

THL:n mukaan apua voi hakea oman hyvinvointialueen palveluista, kuten sosiaalipalveluista, sekä talous- ja velkaneuvonnasta ja järjestöjen neuvonnasta. Käypä hoito -suosituksessa ensisijaisia hoitoja ovat kognitiivinen käyttäytymisterapia ja motivoiva haastattelu. Kysy oman alueesi palveluista hyvinvointialueeltasi tai terveyskeskuksesta.

Peluurin mukaan pariskunnat ja perheet voivat hakea ulkopuolista apua esimerkiksi A-klinikalta. Tarkista oman alueesi tarjonta.

Mitä talousneuvonta on?

Talous- ja velkaneuvonta on maksutonta ja luottamuksellista. Neuvojat auttavat arjen talouden suunnittelussa, veloissa ja maksusuunnitelmissa. Lähimmän toimipisteen löydät osoitteesta www.talousjavelkaneuvonta.fi. Palvelu ei anna rahaa tai taloudellista tukea.

Miten valitsen palvelun?

• Haluan puhua jonkun kanssa heti: soita Peluuriin.
• Haluan ensin lukea: katso oireet tai tee itsetesti.
• Haluan suunnitelman: kokeile lopettamisen opasta.
• Huolehdin läheisestäni: katso läheisille.
• Haluan sulkea pelit: katso pelikielto.

Entä akuutissa kriisissä?

Jos olet vaarassa tai mietit itsesi vahingoittamista, soita hätänumeroon 112. Voit myös soittaa MIELI ry:n kriisipuhelimeen 09 2525 0111. Se on auki vuorokauden ympäri ja nimetön. Puhelun hinta määräytyy operaattorisi mukaan.

Muut maat

Näihin numeroihin voit soittaa, jos asut tai pelaat muualla.

• Ruotsi: Stödlinjen, 020-81 91 00.
• Norja: Hjelpelinjen for spilleavhengige, 800 800 40.
• Tanska: StopSpillet, 70 22 28 25.
• Saksa: BIÖG-Beratungstelefon, 0800 1 37 27 00.
• Iso-Britannia: National Gambling Helpline, 0808 8020 133, 24/7.

Kansainvälisiä palveluita ovat esimerkiksi Gamblers Anonymous, Gam-Anon ja Gambling Therapy.