Hilfe bei Spielsucht finden: Beratung, Selbsthilfe, Hotlines

Wenn du Hilfe bei Spielsucht suchst, ist das Beratungstelefon des BIÖG ein guter erster Schritt: 0800 1 37 27 00, kostenlos und auf Wunsch anonym. Daneben gibt es Online-Beratung, Suchtberatungsstellen vor Ort, Selbsthilfegruppen und Behandlung. Du kannst anrufen, auch wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Problem hast.

Welche Arten von Hilfe gibt es?

• Hotline. Ein Gespräch am Telefon, kostenlos, auf Wunsch anonym.
• Online-Beratung und Programme. Check dein Spiel bietet anonyme Online-Beratung, das Programm Check Out für Spielende und Time Out für Angehörige.
• Suchtberatungsstelle. Persönliche Beratung vor Ort. Laut DHS ist sie kostenfrei, kann anonym erfolgen und unterliegt der Schweigepflicht. Du brauchst weder eine Diagnose noch einen Antrag. Deutschland hat nach DHS-Angaben rund 1.300 solcher Stellen.
• Selbsthilfegruppe. Menschen mit ähnlichen Erfahrungen helfen sich gegenseitig. Das geht vor, während oder nach einer Behandlung.
• Behandlung. Ambulant, stationär oder als Psychotherapie. Ärztinnen, Ärzte und Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten können eine Diagnose stellen. Laut gesund.bund.de zahlen meist Krankenkassen oder Rentenversicherung.

Was passiert, wenn ich mich melde?

Bei einer Suchtberatungsstelle vereinbarst du einen Termin per Telefon oder E-Mail. Im Erstgespräch klärt ihr, was dich belastet. Danach entscheidet ihr gemeinsam, ob weitere Gespräche, Selbsthilfe oder Behandlung passen. Du kannst die Beratung unterbrechen und später wieder aufnehmen.

Was am Beratungstelefon passiert, beschreibt das BIÖG nicht im Detail. Du musst nichts vorbereiten.

Wie wähle ich das richtige Angebot?

• Du willst erst mal reden: Beratungstelefon oder Online-Beratung.
• Du brauchst jemanden vor Ort: Suchtberatungsstelle. Finde sie im Suchthilfeverzeichnis auf suchthilfeverzeichnis.de.
• Du willst dich austauschen: Selbsthilfegruppe, auch online.
• Du machst dir Sorgen um jemanden: Angehörige.
• Du hast Schulden: Schuldnerberatung. Frag vorher nach den Kosten.

Hilfe in Deutschland

Das Beratungstelefon des BIÖG ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar. Nach einer Pressemitteilung von 2023 (Stand September 2023) ist es montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr besetzt. Prüfe die aktuellen Zeiten auf check-dein-spiel.de. Dort findest du auch Selbsttest, Schnelltest und die Adressen von Beratungsstellen.

Der Fachverband Glücksspielsucht führt ein Verzeichnis von Beratungsstellen, Fachkliniken und Selbsthilfegruppen und nennt Online-Selbsthilfegruppen. Zur Sperre lies die Seite OASIS-Spielersperre.

Hilfe in Schweden

Stödlinjen: 020-81 91 00. Telefon und Chat für Spielende und Angehörige, auf Schwedisch; mit Dolmetschdienst für über 100 Sprachen. Im Gesundheitswesen hilft auch 1177 unter 1177.

Hilfe in Norwegen

Hjelpelinjen: 800 800 40. Anonyme Hilfelinie für Spielende und Angehörige. Die Organisation Spillavhengighet Norge hat ein Kontakttelefon unter 477 00 200 (werktags 10–15 Uhr).

Hilfe in Dänemark

StopSpillet: 70 22 28 25. Vertrauliche Beratung per Telefon und Chat. Center for Ludomani: 70 11 18 10, kostenlose und anonyme Behandlung.

Hilfe in Finnland

Peluuri: 0800 100 101, montags bis freitags von 12 bis 18 Uhr, außerdem Chat und Peer-Support.

Hilfe in Großbritannien

National Gambling Helpline: 0808 8020 133, rund um die Uhr, betrieben von GamCare.

Und international?

Gamblers Anonymous ist eine weltweite Gemeinschaft von Selbsthilfegruppen. Gam-Anon hat Gruppen für Familie und Freunde. Gambling Therapy bietet kostenlose Online-Hilfe in vielen Sprachen mit Foren und Live-Chat. BetBlocker ist eine kostenlose Sperre für Handy und Computer. Find A Helpline ist ein Verzeichnis geprüfter Hotlines.

Was tue ich in einer akuten Krise?

Wenn du in akuter Gefahr bist oder daran denkst, dir etwas anzutun, ruf sofort die 112 an. Bleib nicht allein, sag jemandem Bescheid.

Ein erster Schritt kann auch der Spielsucht-Test sein. Pläne zum Aufhören findest du unter Aufhören.